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├售后服务管理
│ ├售后服务管理办法.DOC
│ ├客户投诉案件登记追踪表.DOC
│ └客户投诉管理制度.DOC
├应收帐款管理制度
│ ├倒帐处理办法.DOC
│ ├危险企业查核判断表.DOC
│ ├客户资料卡的有关书表.DOC
│ ├收款办法.DOC
│ ├有关客户信用调查表.DOC
│ ├货款回收处理办法.DOC
│ ├货款回收管理办法.DOC
│ └顾客信用状况查核表.DOC
├情报管理制度
│ ├个人调查实施方法.DOC
│ ├客户名簿处理制度.DOC
│ ├市场调查及预测工作管理制度.DOC
│ ├情报管理制度.DOC
│ ├竞争对手调查实施要点.DOC
│ └订单情报处理制度.DOC
├营业管理制度
│ ├管理书表.DOC
│ └管理方法.DOC
├营销事物管理
│ ├销售事务处理制度(A).DOC
│ └销售事务处理制度(B).DOC
├营销人员工作守则
│ ├业务员教育训练办法.DOC
│ ├销售人员奖惩办法.DOC
│ ├销售人员考核办法.DOC
│ ├销售员标准作业手册.DOC
│ └销售经理管理手册.DOC
├行销评估
│ ├产品诊断.DOC
│ ├价格.DOC
│ └销售通路诊断.DOC
├销售管理制度案例
│ ├管理制度范例(A).DOC
│ └管理制度范例(B).DOC
├销售组织管理制度
│ ├机构.DOC
│ └通则.DOC
├销售计划管理制度
│ ├年度销售计划管理.DOC
│ ├销售方针计划书.DOC
│ └销售计划管理基础.DOC
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